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Política de reembolso y cancelación
Comprender las solicitudes de reembolso, la información de revisión y los límites de procesamiento.
Alcance de la solicitud
La elegibilidad, el monto y el momento dependen de los términos de compra, las normas del proveedor de pagos y la ley aplicable.
Cómo solicitar
Escriba a [email protected] desde la dirección asociada a la cuenta que realizó la compra. Incluya el número de pedido, la fecha de compra, el monto y una descripción del problema.
Procesamiento
Es posible que se necesiten verificaciones adicionales. El plazo para recibir el reembolso depende del medio de pago original. Los derechos obligatorios del consumidor no se ven afectados.