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Política de Reembolso e Cancelamento

Entenda solicitações de reembolso, informações de revisão e limites de processamento.

Escopo da solicitação

Elegibilidade, valor e prazo dependem dos termos de compra, regras do provedor de pagamento e legislação aplicável.

Como solicitar

E-mail [email protected] a partir da conta de compra com o ID do pedido, data da compra, valor e descrição do problema.

Processamento

Verificação adicional pode ser necessária. O tempo de liquidação depende do método de pagamento original. Os direitos obrigatórios do consumidor permanecem inalterados.